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IT服务管理体系认证的价值是什么?

发布时间:2020-01-15|
1、在IT服务提供中,有更多的管理手段,并能持续地改进;

2、通用的语汇和服务的方式,方便不同组织之间的对话;

3、为组织内部运营过程提供一个管理平台;

4、通过采纳最佳实践,提高组织内部服务水平,以及服务级别的持续保持;

5、减少服务交付中的时间成本;

6、改进服务交付的能力,为关键业务服务提供稳定的,高质量、低成本的可靠的服务;

7、有效管理供应商的方法;

8、有价值的报告数据,更好的决策支持;

9、给技术支持员工以目标,让他们理解客户的需求;

10、提高人员利用率,改善激励,降低人员流失。

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