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iso20000体系引用文件有哪些?

发布时间:2020-06-01|
iso20000体系引用文件

CNCA2012年第8号公告及附件《信息技术服务管理体系认证实施规则》和《开展信息技术服务管理体系认证的业务类别(第一批)目录》
CNAS-CC01:2015 管理体系认证机构要求
CNAS-CC01:2015《管理体系认证机构要求》
CNAS-CC175:2017《基于ISO/IEC 20000-1的服务管理体系认证机构要求》
CNAS-SC175:2017《基于ISO/IEC 20000-1的服务管理体系认证机构认可方案》
ISO/IEC 20000-1:2018《信息技术 服务管理 第1部分:服务管理体系要求》
ISO/IEC 20000-2:2012 《信息技术 服务管理 第2部分:服务管理体系应用指南》
ISO/IEC 20000-3:2012《信息技术 服务管理 第3部分:ISO/IEC 20000-1的范围界定和适用性指南》
ISO/IEC 20000-6:2017《信息技术 服务管理 第6部分:服务管理体系认证机构要求》
ISO/IEC 20000-10:2015《信息技术 服务管理 第10部分:概念和术语》

 

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