保险公司为什么要实现IT信息化服务？

　　保险公司经过十多年的信息化建设，从最开始的单一业务系统发展到今天的互联网应用，发生了翻天覆地的变化。这些变化不同程度地对核心系统进行了重构和改造，实现了业务综合化、数据集中化的发展目标。

　　集中管理势必要求具备标准化的运营管理制度，包括人员的岗位职能、操作的流程管理和高效的运维支持。最基础的集中化是只对IT资产包括数据、硬件等基础设施的集中，更深层次的内容是要构建整体的应用架构。从办公自动化、财务管理、核保到核赔，各个业务系统相互关联，共同完成业务处理及服务响应。

　　信息一体化帮助保险公司实现了业务的整合，为后续业务创新提供肥沃的土壤。

　　行业数据集中化是否真的能够提高企业核心竞争力。被分散的风险再次集中在一起后，IT系统的运维安全是否能够得到保障，对隐性风险的预防能力是否达标，这一系列的问题实际上都是因为多元的信息化投资没能够实现它预期的价值。

　　一方面业务部门对IT系统的服务水平并不满意，抱怨资源的过度浪费和成本的难以控制；

　　另一方面由于IT部门的管理能力不足，人员岗位职责不明确，存在一人多岗，一岗多责的情况。所以导致工作效率低下，服务能力差强人意。鉴于此，迫切需要引入一个成熟的方法论和行之有效的标准化管理流程。

　　即IT服务管理体系的最佳实践，来改变服务管理的水平，提升满意度，实现从被动到主动的蜕变，驱动并驾驭业务的快速发展。

　　我司的IT技术服务管理体系针对广大保险机构进行认证，众多案例分享！

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