关于在SA8000体系认证中使用咨询人员的告客户书

感谢贵方选择我们作为SA8000认证服务的提供方。我们（以下简称BCC）将一如既往为您提供专业、负责任的SA8000认证服务。

鉴于认可机构SAAS在各项评审活动和相关利益方咨询中收集的信息、以及SA8000社会责任管理体系审核结果主要采信方的国际品牌方向SAAS提出的反馈，SA8000认可机构SAAS于2022年12月发布了关于对SA8000认证活动中咨询/顾问人员（或咨询公司）的补充要求《SAAS Procedure 200V-4.2Advisory 2022-1》。

该文件中对认证机构、SA8000已获证客户、新申请SA8000认证的组织都提出了更具体的要求，这些要求将在2023年2月1日实施。以下就该文件中与贵方有关的内容予以说明告知，BCC审核组也将自2023年2月1日开始在审核中向贵方了解、收集、确认以下信息，请贵方提前知悉：

1、SA8000认证可接受的咨询服务的要求

当贵方在SA8000社会责任理体系的建立和运行中使用了来自咨询/顾问方的服务，无论该咨询服务方是个人或企业，均需满足以下要求：

1.1 基本要求

就咨询本身而言，咨询/顾问是指未直接受雇于贵方的人员（或多人），向贵方提供或可能向贵方提供有限时间的外部专业知识/协助，例如：

• 提供专业的SA8000相关意见、分析、信息、建议和建议；和/或
• 培训、辅导和指导管理层和员工如何实现最初和持续的SA8000合规性；和/或
• 协助实施SA8000相关过程的临时专家。

1.2 贵方与咨询/顾问人员（或企业）的咨询合同

贵方应与咨询人员或咨询公司签订一份具有法律约束力的合同（以下简称“咨询合同”）。咨询合同应明确该咨询方为贵方提供的具体服务内容和服务期限，服务内容应满足本告知书1.1“基本要求”，并规定双方的道德和商业义务、遵守的法规、以及在有限时间内聘用该咨询/顾问的质量要求、期望/可交付成果和限制、合同终止条件和时间等。

当BCC审核组或SAAS评审员提出要求时，该合同应能随时提供，以供审核。

1.3 贵方的SA8000管理体系要求

使用咨询服务的SA8000管理体系，应在以下方面做好规定和实施：

• 体系文件中明确贵方与咨询/顾问的职责和关系、对咨询/顾问参与的体系运行活动的控制措施及监控措施；
• 通过培训等方式使贵方所有人员都能知晓、理解贵方在SA8000体系中使用的咨询服务，以及贵方与咨询的相互关系；

2、BCC对贵方使用咨询/顾问服务的审核

2.1 审核内容

BCC审核组将在对贵方的每次现场审核、非现场跟踪评审中与贵方确认使用咨询服务的情况和变化，以确保当贵方在SA8000认证和体系运行中使用的咨询服务是持续符合要求的，并通过以下方式和内容予以确认：

• 贵方体系文件中对体系运行职责、使用咨询服务的控制是否符合贵方与咨询/顾问签订的咨询合同。
• （需要时）审核贵方与咨询顾问的咨询合同，确认合同内容是否符合要求。
• 通过人员访谈、文件记录审核，了解贵方所有人员是否都能理解贵方与咨询/顾问在SA8000体系运行中的职责和关系，以及实际参与的活动和证据。

2.2 不可接受的咨询服务

BCC根据SAAS要求判定以下行为是不可接受的咨询服务（不论是直接的或间接）：

• 代表贵方就SA8000管理体系行使任何决策权；或
• 作为贵方管理层的代理人；或
• 与BCC员工、BCC审核员沟通。

当BCC审核组发现贵方使用的咨询服务存在以上不可接受的行为时，或对咨询服务的具体管理和实施不符合要求的，审核组将会开具严重或关键不符合。

3、SAAS对贵方SA8000体系运行中使用咨询/顾问的监督

SAAS将结合对BCC的档案抽查评审、贵方的见证评审（发生时）、贵方的市场监督访问（发生时）予以评估。若在以上活动中SAAS发现贵方在SA8000体系运行中使用的咨询服务不满足以上要求的，将会对贵方追加严重不符合项或关键不符合项，当贵方无法按期完成不符合整改或整改仍不满足要求的，贵方的SA8000认证将被终止。

如您对以上要求或附件中的具体要求有任何疑问，可随时联系以下联系方式：

SA8000认证项目组

齐老师：电话010-58561813邮箱：shirleyqi@bcc.com.cn

刘老师：电话010-58561853邮箱：csr_mng@126.com

新世纪检验认证有限责任公司

2023年1月18日