iso20000资质认证-获得该资质认证的条件有哪些？

　　ISO20000是一个关于信息技术管理体系要求的国际标准，它帮助企业识别和管理IT服务的关键过程。获得ISO20000资质的认证不仅是对公司信息化业务与信息技术服务的一次梳理，更是对公司未来成长的一种鞭策。鞭策我们持续完善我们的服务管理流程，强化员工服务意识，全面提升客户总体服务体验与满意度。

一、ISO20000资质的由来

　　ISO/IEC20000是信息技术服务管理体系，它于2005年12月15日发布，ISO20000分为两部分，ISO20000-1是规范、ISO20000-2是实践规范。
　　ISO20000-1转化为我国国家标准号为GB/T24405.1-2009，与2009年9月30日发布、2009年12月1日实施；ISO20000-2转化为我国国家标准号为GB/T24405.2-2010，与2010年12月1日发布、2011年4月1日实施。
ISO20000是第一部针对信息技术服务管理（ITServiceManagement）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。
　　该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000分为两部分：第1部分：服务管理规范。第2部分：服务管理实践规则。

二、获得ISO20000资质基本要求和条件

（1）企业（公司）成立3个月及以上；
（2）对内、外提供IT信息技术服务的企业。
　　申请ISO20000认证，ISO20000体系文件必须要运行3个月，进行过一次内审和管理评审，才能提交给审核方。（视具体情况或可进行周期压缩）

三、ISO20000资质的收费标准

　　要取得ISO20000是根据体系覆盖人数来收费的。
　　体系覆盖人数和企业总人数是两个不同的概念，体系覆盖人数可以小于等于企业总人数。一般情况下，可以按照1-25人；26-45人；46-65人；66-85人等规模来区分。