够硬！BCC推出七大暖企认证服务措施，助力企业复工复产！

一、提供多样化便利服务

　　自疫情发生后我公司一直持续不断保证及时为广大客户提供服务，总部及各分支机构通过电话、视频等在线方式协助广大客户开展工作。

　　为了能够更好地提供服务，我公司现已开通“在线认证服务平台”地址为：http://erpweb.bcc.com.cn/。客户可以通过该服务平台在线下载审核通知书、审核计划、审核报告、监督审核结论通知书、认证证书以及与注册有关的通知书。用户名为企业组织机构代码，初始密码，请与我们的客户经理联系获取。为了方便客户及时查询相关内容，请务必于3月20日前登陆并修改初始密码。

　　新申请的客户，受疫情影响合同、申请书及其他资料暂时无法加盖公章，或无法提供相关证据材料，可疫情解除后3个月内，再补盖公章和补充相应的证据材料。

二、制定适宜的认证方案

　　BCC已经做好为客户提供认证审核的各项准备工作，根据不同地区不同的疫情管控要求以及客户的复工情况，我公司可以提供以下几种认证方案：

1、现场审核

　　对于已经全面复工，根据当地政府疫情管控要求可以安排现场审核的客户，我公司将安排相关省内的审核员提供现场审核服务，现场审核中我公司审核员也将做好防护工作同时配合客户的防疫要求。

2、文件审核评估延长认证周期

　　对于客户受疫情影响尚未复工或无法接受现场审核的客户，我公司将对客户提供文件资料进行评估，满足要求后延长认证有效期。

三、优化认证不符合关闭流程

1、一般不符合

　　因疫情原因导致部分工作不能及时开展，企业的纠正和纠正措施不能及时完成的，我公司可以针对企业提交的原因分析、纠正/纠正措施计划进行验证，符合要求后予以不符合关闭，企业整改措施的有效性在下次现场审核时验证。

2、涉及许可证/资质到期或延期、特种设备检定、计量器具检定等强制性要求的不符合

　　根据2020年2月15日市场监督管理总局发布的《市场监管总局 国家药监局 国家知识产权局支持复工复产十条》相关要求，在符合总局文件要求的条件下，企业针对不符合项提交相应的告知承诺、自我声明承诺及整改计划，审核组长验证整改计划可行后，予以不符合关闭；企业整改措施的有效性在下次现场审核时验证。 

四、在线查阅认证证书

　　公司认证证书将持续通过邮寄的方式及时向客户发放，同时为了提高效率即日起颁发的认证证书也可以登陆“在线认证服务平台”查阅和下载。

五、认证证书的保持

　　对受疫情影响导致工业许可证书、食品生产、经营许可证等各类资质过期不能重新办理的企业，我公司在疫情期间将不办理暂停手续。

六、认证费用的减免

　　对疫情防控期间，管理体系认证和服务认证客户有审核和新认证项目申请需求的，实施认证费用减免，具体措施如下：

1、湖北地区：

1）初审认证费用单体系减免1000元；两体系减免1500元；三体系及以上减免2000元。知识产权管理体系（IPMS），初审认证费用减免2000元；

2）监督、再认证认证费用单体系减免500元；两体系及以上减免1000元。知识产权管理体系（IPMS）监督审核认证费用减免1000元； 

以上减免措施，适用于2020年2月10日-12月31日完成现场审核的客户。

2、除湖北以外的其他地区：

1）初审认证费用单体系减免500元；两体系及以上减免1000元。知识产权管理体系（IPMS），初审认证费用减免2000元；

2）知识产权管理体系（IPMS）监督审核认证费用减免1000元。

以上减免措施，适用于2020年2月10日-5月31日完成现场审核的客户。

七、认证增值服务

　　疫情期间，我公司采用多种方式开发了内容多样的线上培训课程，包括知识产权、能源管理、社会责任管理等相关知识课程，供广大客户选择。

　　综上所述，在此感谢广大客户长期以来对BCC的信任与支持。疫情当前，让我们一起在党中央的领导下，齐心协力、担当奉献，在各自的领域内做出力所能及的贡献，通过认证帮助企业提高管理水平，消除贸易壁垒，服务国民经济发展，共同打赢一场疫情防控阻击战！