知识问答
QUESTION ANSWERING
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ITIL服务管理模块包括什么?
服务管理模块作为ITIL的核心模块,它负责把IT管理的所有活动归纳为十个核心流程与若干个辅助流程,梳理好各流程的关系,然后再利用这些流程进行相关的IT运维管理工作。 服务水平管理的十个核心流程分为服务提供和服务支持两大类:1、服务提供是由服务级别管理、可用性管理、IT服务持续性管理、能力管理和阅读更多 -
ITIL的业务框架流程是怎样的?
IT服务管理是一项错综复杂的系统工程,涉及多个流程,具备多样性标准。单一流程的实施不能提高企业的IT成熟度,而长期性的计划又无法保证企业内部员工对改革的信心。 所以应该优先选取在短时间内可以产生绩效的着力点,例如事件流程,来让业务部门对IT服务重拾信心。通过对IT服务管理流程的优化来提高业务对阅读更多 -
保险公司为什么要实现IT信息化服务?
保险公司信息化建设目的阅读更多 -
iso22000的作用,对企业有什么帮助?
企业推行ISO22000的作用,尤其对食品企业来说阅读更多 -
食堂实施ISO22000有什么好处?
食堂能建立ISO22000体系吗阅读更多 -
iso22000要求有哪些?
iso22000标准要求阅读更多 -
知识产权贯标证书期间是否有巡查?
请问,我司获得了知识产权贯标证书,之后是否有巡查?阅读更多 -
iso13485体系是哪个机构发布?
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iso22000证书快到期怎么办?
iso22000证书快到期了,旧版还能不能换新版。阅读更多 -
iso22000认证是什么?
iso22000认证是什么意思?阅读更多
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