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QUESTION ANSWERING

服务认证涉及哪些领域？

认监委分类：（共22个领域）无形资产和土地服务电力分配服务；通过主要管道的燃气和水分分配服务支持性服务污水和垃圾处置、公共卫生及其他环境保护服务建筑工程和建筑物服务金融中介、保险和辅助服务在收费或合同基础上的生产服务成员组织的服务；国外组织和机构的服务支持性服务批发业和零售业服务不动产服务保养和修理
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森林认证中“家居用纸”包括哪些？

家居用纸：面巾纸、手帕纸、厨房纸巾、卫生纸、擦手纸；
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服务认证新解（从客户角度讲）

服务认证可以通过对顾客需求的诊断，来保证顾客最关心的关于服务质量的问题被纳入评价体系，引导顾客选择通过认证的服务提供者，以保证服务质量和自身的合法权益。服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度。是评价服务提供者的管理及服务水平是否达到相关标准要求的活动。
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森林认证FSC<sup>®</sup>现场审核时间有什么规定？

FSC®现场审核时间：基本均为1天，无论初审、再认证、监督。
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森林认证FSC<sup>®</sup>监督审核要求有哪些？

FSC监督审核要求：必须满足5年审核5次的要求；第一次监督(S1)发证后6-9个月第二次监督(S2)不超12个月第三次监督(S3)不超12个月第四次监督(S4)不超12个月复评至少证书到期提前3个月注：如监督周期内未发生交易，可以申请辖免监督审核，但费用仍然要缴纳
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森林认证的证书有效期是几年？

森林认证的证书有效期是5年
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森林认证涉及的产品有哪些？

一、纸制品类：纸质包装；纸质办公用品；家居用纸；纸质印刷品；二、木制品类：原木；板材、胶合板、刨花板；家具；园林工具；木制家居产品；木制办公产品；玩具类产品；木浆纤维纺织品；天然橡胶产品；
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麦当劳商业绿色采购政策是什么？

2018年1月份，麦当劳对外发布了一个重磅承诺！到2025年，它旗下所有餐厅的包装来源都必须为自可再生、可回收或经过认证的来源，并将首选森林管理委员会认证（FSC认证）的材料。
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宜家商业绿色采购政策是什么？

宜家长期目标是确保宜家产品的所有木材全部来经过负责任管理认证的森林。森林管理委员会(FSC)是宜家目前唯一认可的森林认证标准。
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百安居商业绿色采购政策是什么？

英国翠丰集团/百安居制定了木材采购政策和标准，以及100%FSC供应的长期目标。
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