知识问答-新世纪认证家园

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知识问答

QUESTION ANSWERING

GAP认证应具备哪些条件？

GAP认证应具备的基本条件是什么？
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哪些企业需要IT服务管理认证？

ISO20000的认证主体是提供IT服务的企业和部门。所以，凡是存在IT服务职能的机构、组织，不论它是为企业内部提供IT服务支持，还是为企业外部客户提供IT服务，都是ISO20000认证标准的需求者。包括（但不限于）以下企业类别：专业IT服务外包提供商专业IT系统集成商和软件开发商银行、电信、地产、
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IT服务管理是如何定义的？

一、IT信息技术。包括技术基础设施（硬件、系统软件和通信设施）、应用基础设施（应用软件和数据库）和设施以及文档等，IT是IS的重要组成部分。二、Service服务。由IT服务提供商支持的、以让客户感觉协调一致的方式，满足客户的一种或多种需求的可用系统或功能。三、IT服务。IT服务（ITService
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物业服务认证的星级评定标准有哪些？

三星级，80分以上。其中各项分值不得低于相应分项满足的80%，如果单个分项分数不达要求，不可以通过对应星级评定。四星级，90分以上。其中各项分值不得低于相应分项满足的90%，如果单个分项分数不达要求，不可以通过对应星级评定。五星级，95分以上。其中各项分值不得低于相应分项满足的95%，如果单个分项分
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物业服务认证的现场评价有哪些方式？

物业服务认证的现场评价方式：查阅文件记录观察现场访问人员访问顾客
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物业管理的评价指标是什么？

三个评价指标：顾客感知测评服务过程特性测评（按业态区分）服务管理通用测评
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选择FSC<sup>®</sup>体系来开展森林认证出于什么考虑？

选择FSC®体系来开展森林认证主要出于以下几点考虑：1、FSC®森林认证林产品在世界上的认可程度最高，选择体系，更有利于林场开拓海外市场。是全球有效的标准，它也是世贸组织下唯一非贸易壁垒的标准，目前，森林认证已成为进入欧美等环境敏感市场的准入条件，而且，越来越多的政府和领军企业在其采
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森林认证的目的是什么？

森林认证的目的概括起来主要有两方面：1、提高森林经营单位的森林经营水平，促进森林的可持续经营；2、稳定企业现有产品市场份额，并为进入新市场尤其是欧洲市场创造市场准入条件。除此之外，森林认证还有如下一些辅助目的：1、提高森林经营的透明度和管理能力，包括禁止非法采伐和改善土地利用情况；2、确保土地使用费
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良好农业规范水产认证种类有哪些？

虾类：日本沼虾（别名:青虾）、罗氏沼虾、克氏（原）螯虾、南美白对虾、小龙虾、对虾鱼类：团头鲂（别名:武昌鱼）、三角鲂、广东鲂、长春鳊、鳊鱼、黄鳝、泥鳅、大黄鱼、美国红鱼、鮸鱼、鮸状黄姑鱼、黄姑鱼、双棘黄姑鱼、浅色黄姑鱼、日本黄姑鱼、褐毛鲿、石斑鱼、鲆、鲽、鳎、斑点叉尾鮰、黒鲷、真鲷、红古鱼、鲟鱼（统
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良好农业规范中的作物认证种类有什么？

作物可分为以下模块：果蔬模块大田模块茶叶模块花卉模块烟草模块
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